Términos de servicio

delcole es un servicio de gestión escolar que se ofrece a colegios de Venezuela. Al usar la aplicación aceptas estos términos. Si usas delcole a través de un colegio, ese colegio es quien decide qué información se registra y quién tiene acceso a ella.

1. Qué es delcole y quién lo usa

delcole permite al colegio llevar estudiantes, notas, asistencia, cobranza y comunicación con las familias. Hay tres tipos de personas usuarias: el personal del colegio, las familias (representantes) y, en niveles superiores, los estudiantes.

2. Tu cuenta

• Entras con tu correo y un código de un solo uso. No compartas ese código con nadie.
• El personal con funciones de administración debe activar la verificación en dos pasos.
• Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta. Avísanos si sospechas un acceso ajeno.

3. Uso aceptable

• No intentes entrar a información de otros colegios ni de otras familias.
• No subas contenido ilegal, ofensivo o que no te corresponda compartir.
• No uses delcole para enviar publicidad o mensajes masivos no relacionados con el colegio.
• No intentes alterar, copiar o saturar el servicio.

4. Pagos y cobranza

Los montos, cuotas, recargos y descuentos los define cada colegio. delcole solo registra y presenta esa información. Los montos se expresan en dólares y cada pago guarda la tasa del BCV usada. Cualquier reclamo sobre un cobro se resuelve directamente con el colegio.

5. Contenido y documentos del colegio

Los boletines, constancias y recibos llevan la identidad del colegio. Los códigos QR de validación permiten comprobar si un documento es auténtico.

6. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas fuera de nuestro control. Avisaremos con anticipación cuando sea posible.

7. Suspensión y cierre

Si un colegio deja de pagar el servicio, su acceso puede suspenderse; sus datos se conservan durante un tiempo razonable para que pueda reactivarlo o recuperarlos. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos.

8. Limitación de responsabilidad

delcole se ofrece "tal cual". En la medida que permita la ley, no respondemos por daños indirectos derivados del uso del servicio. La responsabilidad sobre la exactitud de las notas, la asistencia y los cobros es del colegio.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la aplicación antes de que entre en vigor.

10. Contacto

Escríbenos a soporte@delcole.app.